Kundeninformation
1. Produktpreise im Shop
Die Preise, sowohl von Produkten als auch von Paketen, beziehen sich ausschließlich auf eine Bestellung in unserem Onlineshop (Preise Brutto incl. Mwst. zzgl. Versand.)
2. Versand nach Deutschland
Wir versenden in Deutschland mit DHL in 1-3 Werktagen zuverlässig Pakete bis 30kg.
Bitte beachten Sie, dass bei den Versandkosten das Gesamtgewicht zum tragen kommt, z.B. 10 kg Ware + Verpackung beträgt mehr wie 10 kg, somit kommt der höhere Versandpreis (8,50 €) zur Berechnung.
Sie können uns gerne auf versandoptimierte Lieferungen ansprechen, um Portokosten zu sparen (da wo es geht).
3. Versand ins Ausland
Wir versenden ins Ausland ohne Probleme mit der DHL.
Rechenbeispiel Österreich: z.B. 10 kg Ware hat ein Grundporto von 10,- € für Ausland + Verpackung beträgt mehr wie 10 kg, somit kommt ein Versandpreis 8,50 € zusätzlich zur Berechnung.
Bitte fragen sie vorher an, damit es zu keinen Unstimmigkeiten kommt.
4. Zahlung
Vorkasse
Derzeit steht Vorkasse im Shop zur Auswahl und ist die favorisierte Zahlmethode. Bei Vorkasse fallen keine Zusatzgebühren an.
PayPal
Sie können auch mit PayPal bezahlen. Bitte bedenken Sie, dass bei PayPal ein Zuschlag von 3,5% aufgrund der Geschäfts-AGBs von PayPal anfällt.
PayPal Checkout: 2,99% + Festgebühr
Mehr zu den Gebühren bei PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/merchant-fees
5. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Gewerbliche Kunden haben gesetzlich kein Widerrufsrecht.
Kein Widerruf ist möglich für:
Sollten Sie die Ware wiederrufen wollen, dann schicken Sie bitte die Ware zurück (Adresse: Mutzke Umwelttechnologie®, Amselstieg 2, D-29386 Hankensbüttel). Wir erstatten Ihnen den Betrag, es sei denn für die Ware ist kein Wiederruf möglich (siehe Bedingungen für Widerruf).